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华仁工作人员专业小组督导

华仁工作人员专业小组督导

阳春报道 何京龙摄影

    2015114日下午1430—1900,成都市锦江区华仁社会工作发展中心在机构进行了长达四个多小时的工作人员督导,其主要围绕工作人员所进行的家庭教育咨询进行,此次督导运用了以德国为首的欧洲大陆国家最为专业的督导形式。张威教授、陈曦明主任担任了此次督导工作,华仁的2名工作人员及10名川大研究生有幸参与了本次督导。

张威教授在为咨询员的个案做督导

    首先,督导员澄清了在场各位各自的角色及本次督导的性质,即在场做咨询的工作人员为一级咨询,而督导员于工作人员的督导为二级咨询,而督导的性质为小组/团体督导。同时,张威教授在工作人员小组进行前制定了小组规则,即一位咨询员案例陈述,其他组员提出信息层面的问题,咨询员回答问题;其他组员咨询员再次提出深层次问题,咨询员回答;其他组员再次提出更深层问题,咨询员回答,每一个案例就这样逐一进行;并且,在这个过程中,每一位组员不得随意发言谈论自己的案例,以免小组场面混乱,导致小组督导无法正常进行;另外,制定保密的规则,即本次小组过程中的谈话任何人不得向外透露一个字。小组督导正式开始,咨询员们分别陈述了自己的案例,张威教授和陈曦明主任运用专业的督导技能一一做出了分析和指导,如在咨询员小张的案例中,督导员协助其通过服务对象多次重复的话来分析案主的内心世界,并且在小王的案例中,督导协助其如何捕捉案主语言背后的情感等等。同时,张威老师借用樱桃小丸子人偶作为道具来帮助咨询员系统性地分析案例情况。在督导的过程中,咨询员们渐渐明白自己案例存在的问题以及如何在接先来的工作中协助案主解决问题等。最后大家也明白了咨询的本质在于如何通过咨询艺术,并借助专业知识去引导对方思考,最终使受助者自己总结出问题的症结,并应对之。而非通过说教的方式告诉受助者该怎么做。

             

                       督导的第一轮和第二轮中的咨询员描述自己的案例

             

                              张威教授帮助咨询员分析个案

    每一个案例都是一个故事,督导们通过自己专业的技术水平,针对每一个案例逐一进行分析,协助咨询员找到咨询的方法和技巧,帮助咨询员重新调整心态并正确认识咨询的内涵。通过小组督导,每一位咨询员都获得了飞速地成长,我相信,在接下来的咨询过程中,每一位咨询员所负责的家庭都能够得到很好的帮助自己的案主。